Der „Gold Standard in der Kundenbetreuung” ist eine Unternehmensberatung, Zertifizierungs-und breite Förderung von kleinen und mittleren Unternehmen in der Hotelbranche.
Der „Gold Standard …“ ist eine große Auszeichnung, die das hohe Niveau der Kundenbetreuung bestätigt. Er bescheinigt, dass das Objekt seinem Gästen den höchsten Standard in den folgenden Bereichen anbietet: Service an der Rezeption, Restaurant-Service, andere Service, Zimmer und Gänge, die Umgebung des Hotels, Werbe – Information Aktionen, Website, das Potential der Organisation.
Das Projekt kofinanziert durch den Europäischen Fonds Für Regionale Entwicklung im Rahmen des Operationellen Programms Innovative Wirtschaft.
Das Zertifikat wurde von der Agentur der lokaler Entwicklung SA ausgestellt.
